Über uns

Plattenwerk Jazz & Metal ist ein unabhängiger Fachhändler für Jazz, Avantgarde und Metal mit persönlicher Beratung. Seit 2018 verbinden wir Ladentisch-Erfahrung mit schlankem Online-Versand: ein kuratiertes Sortiment von derzeit 1.862 Tonträgern rund um Nuclear Blast, AFM Records und ECM Records, ehrliche Verfügbarkeitsangaben und verlässliche Betreuung vor und nach dem Kauf.

Unabhängig, vergleichbar, beratungsstark: Wir sind nicht die offizielle Herstellerseite von Nuclear Blast, AFM Records oder ECM Records, sondern ermöglichen als Mehrmarken-Händler den direkten Vergleich dieser Labels mit klaren Service- und Kaufdetails.

Wer hinter Plattenwerk Jazz & Metal steht

Betreiberin des Shops ist die Leipziger Klangkontor GmbH, eine unabhängige Betreibergesellschaft für kuratierten Tonträger-Fachhandel mit Sitz in Deutschland. Das Unternehmen ist in Einkauf, Katalogpflege, Kundenservice und Versandabwicklung organisiert und in Leipzig ansässig: Lindenstraße 27, 04177 Leipzig, Deutschland.

Die Leipziger Klangkontor GmbH ist Betreiberin des zugehörigen Online-Fachshops für Jazz, Avantgarde und Metal und verantwortlich für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice hinter der Storefront. Das bedeutet konkret:

• Betrieb und Pflege des Fachsortiments entlang der geführten Markenauswahl von Nuclear Blast, AFM Records und ECM Records.
• Prüfung von Artikeldaten, Verfügbarkeit und Abwicklung über die hinterlegten Servicekanäle, insbesondere per E-Mail an support@plattenwerk.shop.
• Umsetzung der Versand-, Rückgabe- und Supportprozesse mit transparenten Informationen zu Kosten, Fristen und Ansprechwegen.

Für Sie als Kundin oder Kunde bleibt es einfach: Sie kaufen bei Plattenwerk Jazz & Metal, und im Hintergrund sorgt die Leipziger Klangkontor GmbH dafür, dass Katalog, Bestellung, Prüfung und Nachbetreuung mit festen Abläufen funktionieren.

Wie wir gewachsen sind: vom Ladentisch zur Versandstruktur

Plattenwerk Jazz & Metal ist aus Ladentischberatung und Sammlercommunity gewachsen. Am Anfang standen Hörgespräche über Pressungsvarianten, Wiederveröffentlichungen und Sammlereditionen, über Klangunterschiede zwischen akustischem Jazz und druckvollen Metal-Produktionen und über die Frage, welche Aufnahme in welcher Edition wirklich lohnt.

Heute arbeiten wir als schlankes Versandteam mit festen Abläufen für Bestellung, Prüfung und Nachbetreuung. Jede Bestellung durchläuft dieselben Schritte: Datenabgleich, Verfügbarkeitsprüfung, sorgfältige Verpackung und dokumentierte Nachbetreuung. Diese Herkunft prägt unser Selbstverständnis: persönliche Empfehlung statt Massenaktionen, saubere Katalogstruktur und ehrliche Angaben zur Lieferfähigkeit.

Unsere Fachkompetenz: Jazz, Avantgarde und Metal

Unser Fokus liegt auf klanglichen Spielarten von akustischem Jazz bis zu druckvollen Metal-Produktionen, inklusive Pressungsvarianten, Wiederveröffentlichungen und Sammlereditionen. Dazu gehören:

• Jazz und ECM-Ästhetik: ruhige, räumliche Aufnahmen, audiophile Pressungen, Klassiker und aktuelle Avantgarde-Titel, bei denen Mastering, Pressqualität und Edition den Ausschlag geben.
• Metal und Heavy-Produktionen: aktuelle Studioalben, Re-Issues und limitierte Varianten aus den Programmen von Nuclear Blast und AFM Records, bei denen wir Format, Farbvariante und Auflage sauber unterscheiden.
• Avantgarde und Übergänge: improvisierte Musik, Grenzgänge zwischen Jazz, Neuer Musik und hartem Sound, die Beratung und Hörerfahrung verlangen.

So wählen wir Titel aus

Unser Sortiment wird nicht automatisch befüllt, sondern kuratiert. Wir nehmen Titel nach drei Kriterien auf:

• Hörrelevanz: künstlerische Bedeutung, Klangqualität und Editionsgeschichte. Wir hören rein und prüfen, ob eine Wiederveröffentlichung gegenüber der Erstpressung einen Mehrwert bietet.
• Nachfrage aus Beratungsgesprächen: Was wird im Service, auf Konzerten und in Sammlerkreisen gesucht? Diese Rückmeldungen steuern Nachbestellungen und Neuaufnahmen.
• Verlässliche Lieferfähigkeit: Wir listen nur, was wir über feste Lieferprogramme auch beschaffen können. Vergriffene oder fehlerhaft gelistete Titel werden regelmäßig bereinigt.

Verlässliche Betreuung vor und nach dem Kauf bedeutet für uns auch Vergleichbarkeit: Durch eine saubere Katalogstruktur sehen Sie Marke, Format, Titel und Edition auf einen Blick und können Nuclear Blast, AFM Records und ECM Records sachlich nebeneinanderstellen.

Warum unsere Preise attraktiv und fair sind

Günstige Gesamtpreise entstehen bei uns aus gebündeltem Einkauf, schlankem Betrieb und Aktionen, die an der Kasse nach klaren Aktionsregeln abgezogen werden. Die ausführliche Einordnung:

Betriebsmodell ohne Filialkosten

Wir bündeln den Einkauf über feste Lieferprogramme der geführten Labels und Großhändler und arbeiten ohne Filialnetz. Als schlanke Verwaltung mit zentraler Verpackungsstation und gesammelten Versandtagen geben wir diesen Kostenvorteil an die Endpreise weiter. Automatisierte Bestands- und Preisprüfung vermeidet Fehlkalkulationen und hält die Kalkulation stabil.

Einkauf und Kalkulation

• Staffel- und Aktionskonditionen beim Lizenzeinkauf sowie Sammelbestellungen senken die Stückkosten.
• Direkte Kalkulation ab Einkaufspreis zuzüglich Versand- und Handlingkosten: Kostenloser Versand ab 45,00 €, der Standardversand kostet 8,00 €.
• Zentrale Logistik: angepasste Mailer, stoßsichere Verpackung und gebündelte Versandtage senken Logistikkosten, ohne am Schutz zu sparen.

Aktionen und Coupon-Logik

Zeitlich begrenzte Nachlässe werden aus eigener Marge oder aus Hersteller- und Händlergutschriften finanziert und über die Coupon- und Checkout-Logik gesteuert. Aktuell gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Geben Sie SAVE15 im Checkout ein und sparen Sie 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln, 15% Rabatt auf berechtigte Artikel.

Warum Preise und Nachlässe schwanken

Auflage, Format, Lizenzkosten und Verfügbarkeit unterscheiden sich je Titel, daher variieren auch Nachlässe. Eine limitierte Farbvinyl-Edition mit kleiner Auflage kalkuliert sich anders als eine Standard-CD mit hoher Verfügbarkeit. Wichtig dabei: Ein reduzierter Preis ändert weder Herkunft noch Prüfung oder Verpackung der Ware. Jeder Titel durchläuft dieselbe Kontrolle und Abwicklung, ob mit oder ohne Aktion.

Originale, geprüfte Ware: Echtheit und Qualität

Wir liefern ausschließlich originale, lizenzierte Pressungen ohne Nachahmung und stehen für die Echtheit jedes verkauften Tonträgers ein. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Vertriebe und geprüfte Großhändler der geführten Label-Marken mit lückenloser Lieferkette.

Prüfung vor Freischaltung und vor Versand

Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Zuordnung zu Marke, Format, Titel und Edition sowie auf stimmige Produktbeschreibung geprüft. Vor dem Versand ergänzen wir:

• Sichtprüfung auf Transportschäden,
• Prüfung von Hülle und Datenträger bei Sammlerformaten,
• stoßsichere Verpackung in angepassten Mailern.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt auf äußere Schäden, Vollständigkeit und korrekte Variante und bewahren Sie Hülle sowie Beilagen für eine mögliche Meldung auf. So lässt sich ein Anliegen am schnellsten klären.

So läuft eine Echtheits- oder Qualitätsmeldung

Wenn Sie einen Mangel vermuten, melden Sie sich per E-Mail an support@plattenwerk.shop. Bitte nennen Sie:

• Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung,
• Fotos von Cover, Label, Matrix oder Mangel sowie eine kurze Fehlerbeschreibung.

Danach gilt unser fester Ablauf:

• Eingangsbestätigung über den Supportkanal mit Vorgangsnummer,
• Fachprüfung durch Katalog- und Qualitätsverantwortliche anhand von Lieferbeleg und Herstellermerkmalen,
• Rückmeldung mit Ergebnis und weiterem Vorgehen.

Bei begründetem Echtheitsmangel erhalten Sie nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Erstattung im Rahmen der Rückgabe- und Gewährleistungslogik. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständiger Unterlageneinreichung; bei Lieferengpässen erhalten Sie einen transparenten Zwischenstand mit Wahlmöglichkeit. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Service, der erreichbar bleibt

Unser Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@plattenwerk.shop. Wir betreuen Beratung, Bestellfragen, Verfügbarkeit und Nachbetreuung aus einer Hand und antworten mit Vorgangsnummer und klarer Zuständigkeit. Verbinden Sie Fachfragen gern direkt mit Titelwunsch, Format und Budget – so erhalten Sie eine ehrliche Empfehlung statt einer automatischen Liste.