Plattenwerk Jazz & Metal, Lindenstraße 27, 04177 Leipzig, Deutschland – gegründet 2018. Gewachsen aus Ladentischberatung und Sammlercommunity arbeiten wir heute als schlankes Versandteam mit festen Abläufen für Bestellung, Prüfung und Nachbetreuung.

Unser Fokus liegt auf klanglichen Spielarten von akustischem Jazz bis zu druckvollen Metal-Produktionen, inklusive Pressungsvarianten, Wiederveröffentlichungen und Sammlereditionen. Wir führen Titel von Nuclear Blast, AFM Records und ECM Records und ermöglichen den Vergleich über Marken hinweg mit klaren Service- und Kaufdetails.

Wir nehmen Titel nach Hörrelevanz, Nachfrage aus Beratungsgesprächen und verlässlicher Lieferfähigkeit auf. Vergriffene oder fehlerhaft gelistete Titel bereinigen wir regelmäßig. Ziel ist Vergleichbarkeit durch saubere Katalogstruktur, ehrliche Verfügbarkeitsangaben und persönliche Empfehlung statt Massenaktionen.

Günstige Gesamtpreise entstehen bei uns aus gebündeltem Einkauf über feste Lieferprogramme, schlanker Verwaltung ohne Filialkosten und effizienten Abläufen wie automatisierter Bestands- und Preisprüfung sowie gebündelten Versandtagen. Der Spielraum daraus fließt in unsere Endpreise ein. Ein reduzierter Preis ändert weder Herkunft noch Prüfung oder Verpackung der Ware.

Auflage, Format, Lizenzkosten und Verfügbarkeit unterscheiden sich je Titel – etwa bei limitierter Sammleredition, Vinyl-Wiederveröffentlichung oder regulärer CD. Daher variieren auch Nachlässe. Zeitlich begrenzte Nachlässe finanzieren wir aus eigener Marge oder aus Hersteller- und Händlergutschriften.

Gib SAVE15 im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel. Es gilt: 15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Ob ein Artikel berechtigt ist, folgt den Checkout-Regeln – der Abzug wird direkt an der Kasse angezeigt.

Ja. Wir liefern ausschließlich originale, lizenzierte Pressungen ohne Nachahmung und stehen für die Echtheit jedes verkauften Tonträgers ein. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Vertriebe und geprüfte Großhändler der geführten Label-Marken mit lückenloser Lieferkette. Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Zuordnung zu Marke, Format, Titel und Edition geprüft.

Wir machen eine Sichtprüfung auf Transportschäden, prüfen Hülle und Datenträger besonders bei Sammlerformaten und verpacken stoßsicher in angepassten Mailern. Bitte prüfe deine Lieferung bei Erhalt auf äußere Schäden, Vollständigkeit und korrekte Variante und bewahre Hülle sowie Beilagen für eine mögliche Meldung auf.

Melde dich mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung, Fotos von Cover, Label, Matrix oder Mangel sowie kurzer Fehlerbeschreibung. Der Ablauf: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer, Fachprüfung durch Katalog- und Qualitätsverantwortliche anhand von Lieferbeleg und Herstellermerkmalen, danach Rückmeldung mit Ergebnis. Bei begründetem Mangel erhältst du nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Erstattung. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage ab vollständiger Unterlageneinreichung. Wende dich an pruefung@plattenwerk.shop, allgemeine Anfragen an support@plattenwerk.shop.

Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir kostenlos. Die Berechnung erfolgt automatisch im Warenkorb und Checkout.

Nach Übergabe erhältst du, soweit verfügbar, eine Sendungsmitteilung zur Nachverfolgung. Bei Fragen zu Versandstatus, Adresskorrektur vor Übergabe oder Zustellproblemen hilft unser Versandteam unter versand@plattenwerk.shop – bitte Bestellnummer und Lieferanschrift angeben.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Melde dein Anliegen nach Lieferung mit Bestellnummer, Lieferdatum und Fehlerbeschreibung – bei Beschädigung oder Falschlieferung gern mit Fotos – an betreuung@plattenwerk.shop. Wir prüfen nach Rückgabe- und Gewährleistungslogik und schlagen Ersatz, Gutschrift oder Rückabwicklung vor.

Nach Prüfung deines Anliegens durch unser Team nach Lieferung erfolgt je nach Fall Ersatz, Gutschrift oder Erstattung. Halte dafür Bestellnummer und, falls vorhanden, Fotos bereit, damit wir schnell entscheiden können.

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben des jeweiligen Artikels. Bei Fragen zu einem konkreten Titel nenne uns Titel und Format sowie Bestellnummer unter betreuung@plattenwerk.shop oder support@plattenwerk.shop.

Für Titelberatung, Variantenvergleich und Kaufempfehlung vor Bestellung schreibe an beratung@plattenwerk.shop mit Stilrichtung, Wunschformat und Budgetrahmen, gern mit Links oder Titeln aus dem Katalog. Wir gleichen deinen Bedarf ab und geben konkrete Titelvorschläge mit Hinweis auf Verfügbarkeit und Aktionsregeln.

Zentrale Adresse für alle Anfragen ist support@plattenwerk.shop – bitte Bestellnummer und E-Mail-Adresse der Bestellung sowie dein Anliegen angeben. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen Feiertage in Sachsen. Anfragen außerhalb dieser Zeiten nehmen wir am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge auf, dringende Versandthemen werden priorisiert. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages, bei Echtheits- und Qualitätsprüfung innerhalb von zwei Werktagen.